อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้กับภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ข้อกำหนดที่ชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อความโปร่งใส
87samurai ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราดำเนินการภายใต้มาตรฐานการป้องกันข้อมูลที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลบัญชีทุกอย่าง รวมถึงประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต และเราจะประมวลผลคำขอเหล่านั้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินและประวัติการเดิมพัน ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยโปรโตคอลความปลอดภัย และเราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ รวมถึงภาษาที่คุณเลือกและประวัติเกมที่คุณเข้าถึงล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการบันทึกความชอบของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังคงใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา หรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุลักษณะคำขอ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และเราจะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะช่วยคุณตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและลักษณะคำขอของคุณ ใช้ช่องทางนี้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบตัวตนเพิ่มเติม เช่น การขอสำเนาข้อมูลบัญชีหรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะพบลิงก์ไปยังข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแบบฟอร์มสำหรับส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ใช้ส่วนนี้เพื่อดาวน์โหลดเอกสารนโยบายหรือส่งคำขอที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราให้บริการเฉพาะในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาต และคุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ โปรดตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนสร้างบัญชี

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน รวมถึงรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้อง และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทพร้อมระบุว่าคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต โปรดทราบว่าข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ ดูนโยบายคุกกี้ในส่วนการตั้งค่าบัญชีสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ หรือส่งอีเมลถึงเราพร้อมระบุคำถามของคุณ เราจะตอบกลับและอธิบายข้อกำหนดหรือนโยบายที่คุณสนใจภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต